Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Identification du vendeur GORILLE – Micro-entrepreneur enregistré en France Email : laboutique.gorille@gmail.com. Site : laboutique-gorille.com

2. Produits Nos produits sont fabriqués à la demande via notre partenaire Printful. Les visuels présentés sur le site sont représentatifs des articles vendus. De légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. GORILLE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.

4. Commande La commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé automatiquement. Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.

5. Paiement Le paiement est sécurisé via Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, Shop Pay.

6. Droit de rétractation Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou fabriqués à la demande sont exclus du droit de rétractation de 14 jours. Toutefois, en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part, nous nous engageons à trouver une solution (renvoi ou remboursement).

7. Réclamations Toute réclamation doit être adressée à laboutique.gorille@gmail.com dans les 30 jours suivant la réception de la commande, accompagnée d'une photo du produit concerné.

8. Responsabilité GORILLE ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des événements de force majeure.

9. Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes, conformément au RGPD. Elles ne sont pas transmises à des tiers, à l'exception de Printful pour la production et la livraison.

10. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.